2015年11月18日，阜阳西站开工建设。2018年3月，阜阳西站开工建设站房包括商合（京港）场及郑阜场站房及城际场土方工程，约4万平米。2019年1月底，阜阳西站完成站房基础建设工作；7月25日 商合轨道已全线贯通，预计八月联调联试；10月20日 商合杭高铁，郑阜高铁联动调试结束，开始试运行；11月29日，铁路部门于11月29日12时开始发售京港高铁商合段动车组列车车票；12月1日，阜阳西站正式投入使用 。阜阳西站两个售票厅分别位于进站集散厅的南北位置。售票方面，站内共有人工售票窗口14个、自助售取票机40台，北部售票厅为开放式售票厅，并设有2个进站闸机，可供旅客直接验证进站。车站共有人工售票窗口14个、自助售取票机40台，其中南售票厅7个人工售票窗口、北售票厅5个人工售票窗口、两个售票厅分别设14台自助售取票机，12306服务中心2个人工售票窗口，二楼候车室8台自助售取票机，出站集散厅4台自助售取票机，同时阜阳西站实行电子客票业务。