怀来站外立面通过材料的色泽提升整体视觉效果，所用陶土板取意为古建历史变迁的“鸡鸣驿古城墙”，显现出怀来悠久的历史文化底蕴。整个站房造型典雅，屋檐曲线形似波纹。取意鸡鸣驿古城墙香槟色的外幕墙，正面10根Y型立柱，造型质朴，似酒杯又似葡萄藤叉，更像是百年京张的“人”字形铁路，尽显“”葡萄美酒夜光杯”的设计美感 。截至2018年11月，怀来站建筑面积车站总建筑面积9942平方米 ，站台雨棚投影总面积8775平方米。怀来站旅客发送量近期（2020年）高峰小时发送量预计为510人，远期（2030）年高峰小时发送量预计590人。