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星程酒店 简介
·星程酒店推出“0元免费住”

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  星程是由携程国际于2008年创立的中档连锁酒店。星程致力于中档酒店市场,选择3~4星级优质的单体酒店,注入现代管理、顾客服务及品牌经营理念,在客房空间、睡眠体验等设施及服务方面提升了标准,同时又具备极佳的性价比,从而区隔高档酒店与经济酒店市场,打造中档连锁酒店名牌。
  
   星程的居住,宽敞、舒适,满足客人对品质的要求。
  
   星程的用品,独家注册品牌,优质、高档。
  
   星程的服务,将热忱融入点滴关怀。
  
   发展历程
  
   2008年7月,星程酒店正式成立
  
   2008年8月,星程酒店落户山城重庆,向中西部城市进军
  
   2008年9月,星程酒店落户海滨大连,向北方城市进军
  
   2009年7月,星程酒店逐步落户苏锡常,初步完成长三角布局
  
   2009年7月,星程酒店进驻天津市场,华北地区逐步布局
  
   2009年11月,星程酒店开店数超过60家,在全国22个城市完成基本布局
  
   星程网点
  
   目前星程已在上海、北京、广州、深圳、杭州、苏州、青岛、成都、宁波、常州、厦门、西安等30多个城市拥有百余家酒店,并将快速扩展到更多城市。
  
   两大品牌
  
   星程酒店
  
   星程酒店,专注于顾客需求与体验,驻足中国重要商旅城市中心,围绕“更多服务、更多空间”两项服务承诺,倾力打造四项品质特征,为中产白领人士提供优质的酒店住宿服务。
  
   星程精品酒店
  
   星程精品,是星程集团继“星程酒店”之后精心打造的中高端酒店品牌。
  
   定位于中高档酒店市场,硬件设施达到四星级标准,
  
   面向中高档商务人群,价位在400-600元,
  
   整体风格高雅,装修精致,突出这一阶层顾客的文化及艺术品位。
  
   酒店品质
  
   1.客房宽敞,摆脱廉价酒店的压抑单调,给人舒适畅然心境;大堂等公共区域设计合理,且配有独特香氛营造高雅氛围。
  
   2.启用高品质床上用品,专门订制的床垫和枕头,让睡眠如拥抱般舒适;优质卫浴设施和独家品牌洗浴用品,使得洗浴感受无比舒爽。
  
   3.更丰富的客房功能,更周全的配套设施和服务,全面满足成功人士的餐饮、会议、商务、休闲需求。
  
   4.推出的“i-hotel”新概念,将现代网络科技与传统酒店服务完美结合,满足中产白领人士网络化的生活需求。
  
   星程酒店,围绕“更多服务、更多空间”两项服务承诺,倾力打造四项品质特征,提供优质的住宿服务。
  
   酒店竞争力
  
   1、酒店的会员回头率高,消费频率增加,效益显著高于非会员的贡献。
  
   2、会员更愿意首选星程旗下各酒店入住,会员的流动直接带来销售增量。
  
   3、会员为酒店带来极好的口碑效应,为酒店的免费宣传效果大大高于营销广告宣传效果。
  
   4、成熟统一的会员机制,直接提升酒店形象。
  
   5、全国最佳呼叫中心打造的预订服务平台,为客人提供优质服务和体验。
  
   6、强大的会员管理系统,使得数据库营销针对性强,收效高。
  
   品牌定位
  
   作为中国最大的中档酒店品牌,星程酒店驻足中国重要商旅城市中心,从数万个单体中档酒店中,以严格的标准筛选出符合星程品质要求,认同星程品牌理念的优质酒店,注入现代管理、顾客服务及品牌,在豪华酒店与经济酒店之间打造中档酒店品牌。
  
   星程酒店专注于顾客需求与体验,以一个品牌定位:中档酒店连锁品牌,两大服务承诺:更多服务更多空间,四项品质特征:宽敞高雅空间,完备设施服务,优质床品卫浴,I-hotel聪明酒店,致力于为中产白领人士商务及休闲提供出行便捷、居住舒适、服务专业的中档酒店之首选。星程高效率的服务中心,竭诚为顾客提供快捷订房、投诉建议快速响应等服务。
  
   发展前景
  
   星程在全国36座城市拥有超120家酒店,并且在年内完成北京,沈阳,青岛,杭州,南京,武汉,广州,成都分公司的设立,重点区域布局完成。今后三年内除稳固上北广深发展势头,着重开拓商旅市场日益扩大的二三线城市,以及中端白领顾客偏爱的旅游城市。
  
   盈蝶酒店管理咨询公司的《2011Q3全国中档商务连锁酒店排行榜》显示,星程酒店位居全国中档商务连锁酒店20强之首。
  
   资本市场对星程一直保持关注和兴趣,已有若干投资方抛出橄榄枝。星程目前仍旧着眼于品牌建设稳健扩张,相信随着品牌的壮大,时机成熟时资本扩张一定是水到渠成之举。
  
  

 

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