兴国西站主要包括候车大厅、站前广场、站前大道、通站大道等，其中站前广场包含地下停车场、集散广场、公交车换乘站、景观绿化、供电与照明及配套设施等。2019年12月，兴国西站实施电子客票，铁路部门继续保留传统售票渠道，满足老年旅客购票出行需要。可以到车站售票窗口或就近的客票代售点，采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票。兴国西站的开通可提升兴国在赣州市的区位优势，缩短兴国至赣州、南昌、吉安、九江等城市的时空距离；对促进沿线县市区域功能开发，带动“精准扶贫”项目实施，推动赣南等原中央苏区振兴发展具有重要意义。