2016年9月，襄阳东站正式开工建设。2018年8月10日，襄阳东站第一根站房钢骨柱开始吊装。2019年9月10日，站房主体结构全面亮相；10月30日，迎来首批体验旅客；11月25日投入运营；11月26日，襄阳东站正式开放。2019年春运期间，襄阳东站开设9个人工窗口、14台自助取票机。如果遇到列车大面积晚点、退改签旅客猛增时，两站将增设退改签窗口，可设退改签窗口4个。